Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios de este sitio web sobre la forma en que se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando navegan por el sitio web, solicitan información o contratan alguno de los servicios ofrecidos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Responsable: DELOAR HAQUE ZAMAN
• DNI: 60314327R
• Teléfono: +34 615 174 583
• Correo electrónico: deloarhaque1992@gmail.com
• Localidad: Barcelona
• Provincia: Barcelona
• Código Postal: 08003

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la utilización del sitio web y de los servicios solicitados, podrán recopilarse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos relacionados con la reserva.
• Fecha y hora del servicio.
• Lugar de recogida y destino.
• Número de pasajeros.
• Información necesaria para gestionar el servicio contratado.
• Información relacionada con pagos, cuando sea necesaria para gestionar la contratación.

No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para la prestación del servicio o para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información realizadas por los usuarios.
• Gestionar y confirmar reservas.
• Prestar los servicios de transporte contratados.
• Contactar con el usuario en relación con su reserva.
• Gestionar modificaciones o cancelaciones de servicios.
• Gestionar pagos y operaciones relacionadas con la contratación.
• Atender consultas, reclamaciones o solicitudes.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Prevenir usos fraudulentos o indebidos del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para gestionar y prestar un servicio contratado.
• Consentimiento: cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para una finalidad determinada.
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
• Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo del responsable y el tratamiento sea compatible con los derechos y libertades del usuario.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse mientras el usuario no retire dicho consentimiento, siempre que no exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de los servicios.

No obstante, determinados datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios que resulten necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio, como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, plataformas de pago o servicios necesarios para gestionar las reservas.

Estos proveedores únicamente tratarán los datos cuando resulte necesario para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Pagos

Cuando el usuario realice un pago a través del sitio web, los datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente.

El responsable del sitio web no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza directamente mediante una plataforma de pago externa.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos incorrectos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:

deloarhaque1992@gmail.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

9. Seguridad de los datos

Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y, cuando corresponda, mostrar determinados contenidos o servicios.

El usuario podrá obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar sus preferencias mediante la Política de Cookies y las herramientas de configuración disponibles en el sitio web.

11. Comunicaciones comerciales

El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello, de acuerdo con la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

12. Menores de edad

Los servicios y la recopilación de datos personales deberán utilizarse de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de menores.

Cuando sea necesario, podrán solicitarse las autorizaciones correspondientes a padres, madres o representantes legales.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios pertenecientes a terceros.

El responsable no controla las políticas de privacidad de dichos sitios y recomienda consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

14. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando exista una base legal y las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.

15. Reclamaciones

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

16. Modificaciones de esta Política de Privacidad

El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en este sitio web será la versión vigente en cada momento.

17. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar mediante:

Correo electrónico: deloarhaque1992@gmail.com
Teléfono: +34 615 174 583